দোকান থেকে প্যাকেটজাত খাবারের আইটেম কিনে অনেকেই ঠকে গেছি। বাড়ি এসে খুলে দেখেছি, ভিতরে খাবারের আইটেম খারাপ। এর ফলে গ্রাহককে অনেক সমস্যায় পড়তে হয়। এবার গ্রাহকদের এই সমস্যা মেটানোর জন্য কেন্দ্রীয় সরকার সংস্থাগুলিকে বিশেষ নির্দেশিকা দিয়েছে।
এর অধীনে এই ধরনের লেবেল টিনজাত খাবারের আইটেমগুলিতে লাগানো হবে. এই লেবেলগুলি সহজ ভাষায় লেখা থাকবে যাতে সহজেই সকলের বোধগম্য হয়।
এর সাথে এতে QR কোড দেওয়া হবে। যার মাধ্যমে গ্রাহকরা ভিডিও কলের মাধ্যমে সরাসরি কোম্পানির প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। তাদের অভিযোগ নথিভুক্ত করা ছাড়াও, তারা তাদের কাছ থেকে গ্রাহকরা তথ্যও পেতে পারেন।
মিডিয়া রিপোর্ট অনুযায়ী, অনেক কোম্পানি এই সুবিধা কাজে লাগাতে শুরু করেছে। এটি কয়েক মাসের মধ্যে সর্বত্র পাওয়া যাবে।
সরকারি নির্দেশিকা অনুযায়ী, প্যাকেটের QR কোড স্ক্যান করলে খাদ্যের উৎপাদন এবং ব্যবহৃত উপাদানের পরিমাণ সম্পর্কে তথ্য পাওয়া যাবে। এ ছাড়া পণ্য সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন থাকলে গ্রাহক তাও জিজ্ঞেস করতে পারবেন।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, উপভোক্তারা প্যাকেটজাত খাবার সম্পর্কে সচেতন হচ্ছেন. বিক্রি বাড়ছে. এমন পরিস্থিতিতে তাদের সম্পূর্ণ তথ্য প্রয়োজন। সংস্থাগুলিও এটি বুঝতে পেরেছে, তাই নতুন প্রযুক্তির সাথে QR কোডে কাজ করা হচ্ছে।
কিছু জার্মান কোম্পানি এটি শুরু করেছে. এখন কিছু ভারতীয় কোম্পানিও ষ্টি কর্যকর কার্যকর করতে চাইছে।
Published: August 29, 2023, 09:08 IST
পার্সোনাল ফাইনান্স বিষয়ের সর্বশেষ আপডেটের জন্য ডাউনলোড করুন Money9 App