ঈশ্বর না করুন, তাও জেনে রাখুন
একটি দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে FIR দায়ের করা প্রয়োজন। কারণ একটি FIR দায়ের করার অর্থ হবে ক্লেমটি অযৌক্তিক নয়।
গড়িয়ার কৌশিক এক্সপ্রেসওয়েতে ঘন কুয়াশায় দুর্ঘটনার সম্মুখীন হন। সবকিছু এতটাই আচমকা হয়েছিল যে তাঁর পরিবার কী করবে বুঝতে পারছিল না। কিছু দিন পর, তাঁর পরিবার জানতে পারে যে কৌশিক 20 লক্ষ টাকার পার্সোনাল অ্যাক্সিডেন্ট বিমা কভার কিনেছিলেন। এখন বিমা কোম্পানির কাছে ক্লেম করার জন্য পরিবারের কী করা উচিত? যেহেতু এটি দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যুর বিষয়, তাই পরিবারকে প্রথমেই পুলিশে FIR দায়ের করতে হবে। তাহলেই তাঁরা ক্লেম আদায় করতে পারবেন। ইতিমধ্যেই থানায় মামলা দায়ের করা হয়েছে তবে FIR এখনও নথিভুক্ত হয়নি। তাহলে এখন প্রশ্ন হল এমন পরিস্থিতিতে কৌশিকের পরিবারের কী করা উচিত?
একটি দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে FIR দায়ের করা প্রয়োজন। কারণ একটি FIR দায়ের করার অর্থ হবে ক্লেমটি অযৌক্তিক নয়। আর বিমাকারী আত্মবিশ্বাসী যে এটি জালিয়াতির ঘটনা নয়। এটি আপনার জন্য ক্লেম পাওয়ার পথ সহজ করে তুলবে।
ডিজিট জেনারেল ইন্স্যুরেন্সের সিনিয়র ম্যানেজার ডাঃ রাজা তানওয়ার বলেন যে দুর্ঘটনায় কোনও ধরনের ক্ষতি হলে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বিমা কোম্পানিকে জানানো উচিত। এই তথ্য বিমা কোম্পানির ইমেল আইডি বা হেল্পলাইন নম্বরে দেওয়া যেতে পারে। পলিসি নম্বর দিতে হবে। বিমাকারীকে জানাতে FIR করার দরকার নেই। ইনটিমেশন পাওয়ার পর, বিমা কোম্পানি প্রয়োজনীয় নথির একটি তালিকা দেবে। ক্লেম ফর্ম সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি পাওয়ার পরে, বিমা কোম্পানি বিমার পরিমাণ মুক্ত করবে। এই প্রয়োজনীয় নথিগুলির তালিকায় FIR-ও যুক্ত করতে হবে।
ডাঃ রাজা তানওয়ারের পরামর্শ হল, সড়ক দুর্ঘটনায় মৃত্যুর ক্ষেত্রে একটি FIR আবশ্যক। FIR নথিভুক্ত হওয়ার পরেই পুলিশ পোস্টমর্টেম এবং আরও তদন্ত করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, ক্লেম দেওয়ার আগে, বিমা কোম্পানি FIR এবং পোস্টমর্টেম রিপোর্ট চাইবে। কোনও ব্যক্তি যদি দুর্ঘটনায় আহত হওয়ার পর হাসপাতালে চিকিৎসা করান, তাহলে ক্লেমের ফর্মের সঙ্গে মেডিকেল রিপোর্টও জমা দিতে হবে। এই রিপোর্টগুলি দেখার পরে শুধুমাত্র তখনই বিমা কোম্পানি ক্লেমটি অনুমোদন করবে।
এখন প্রশ্ন হল, ক্লেমের জন্য কোনও নথির প্রয়োজন? দুর্ঘটনা বিমার অধীনে দাবি পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলি হল, পলিসির একটি কপি, মৃত ব্যক্তির ঠিকানা এবং আইডি প্রুফ, FIR, পোস্টমর্টেম রিপোর্টের একটি কপি এবং যদি হাসপাতালে চিকিৎসা করা হয় তাও উল্লেখ করতে হবে। এর সঙ্গে নমিনির KYC এবং তাঁর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্যও জমা দিতে হবে। যদি পলিসিতে নমিনি উল্লেখ না থাকে, তাহলে আইনি ওয়ারিশ সার্টিফিকেট দিতে হবে।
যদিও নিয়ম অনুসারে, এই ক্লেমটি ঘটনার 30 দিনের মধ্যে দাখিল করা উচিত। তবে, একটি ক্লেম করার জন্য কোনও সময়সীমা নেই। যদি আপনি 30 দিন পরে একটি ক্লেম করেন, তাহলে বিমা কোম্পানি একটি বৈধ কারণ চাইতে পারে। সেক্ষেত্রে দেরিতে পাওয়া সমস্ত নথির প্রাপ্তির তারিখের এক মাসের মধ্যে বিমাকারীকে ক্লেমের পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে।
আপনি যদি একটি বিমা ক্লেম করেন, তাহলে ক্লেম সংক্রান্ত সমস্ত নথি একবারে জমা দেওয়ার চেষ্টা করুন৷ আপনি সমস্ত নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত বিমা কোম্পানি ক্লেমটি অনুমোদন করবে না। অনেক সময়, বিমা কোম্পানি কিছু clarification এবং supporting documents চায়। আপনি যদি বারবার আপনার বিবৃতি পরিবর্তন করতে থাকেন তবে আপনার দাবি রিজেক্ট হতে পারে।
ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা বিমা আপনার পরিবারের আর্থিক নিরাপত্তার জন্য একটি ভাল অপশন। কৌশিকের মতো, এটি আপনার পরিবারের জন্যও একটি সংকটের সময় বেশ সহায়ক হতে পারে। আপনি যদি কোনও বিমা ক্লেম করতে চান, অবিলম্বে বিমা কোম্পানিকে জানান। এরপরে, সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি সংগ্রহ করুন। ক্লেম সম্পর্কিত সমস্ত নথি একবারে জমা দেওয়ার চেষ্টা করুন যাতে আপনি সময়মতো দাবি পেতে পারেন।
পার্সোনাল ফাইনান্স বিষয়ের সর্বশেষ আপডেটের জন্য ডাউনলোড করুন Money9 App
