দেশে যে কটি সামাজিক সুরক্ষা প্রকল্প আছে, এমপ্লয়িস প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেসান বা EPFO তাদের মধ্যে সম্ভবত প্রাচীনতম। ১১ কোটি ৮০ লক্ষ সদস্য আছেন এই প্রকল্পে। তাঁদের সুবিধার জন্য EPFO-র কাজকর্ম বেশ কয়েক বছর ধরেই অনলাইনে সম্পন্ন করা হয়।
কিন্তু বেশ কিছুদিন ধরেই এই সংস্থার ওয়েবসাইটে নানাবিধ সমস্যা দেখা দিচ্ছে। সমস্যা এতটাই যে সদস্যরা তাঁদের প্রভিডেন্ট ফান্ড একাউন্টে কত টাকা জমা আছে তাও জানতে পারছেন না। লক্ষ লক্ষ মানুষ সার্ভারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে এই কারণে হয়রান হচ্ছেন। অনেকেই টুইট করে তাঁদের হয়রানির কথা জানাচ্ছেন। কেউ কেউ অভিযোগ করেছেন, এক সপ্তাহের বেশি ধরে EPFO সার্ভার কাজ করছে না। সার্ভার আবার কাজ শুরু করবে, তা আমরা কখন আশা করতে পারি, এ কথাও লিখেছেন অনেকে। অনেকের জিজ্ঞাসা EPFO পাসবুক আর কোথায় দেখা যেতে পারে।
EPFO ওয়েবসাইট থেকে সদস্যরা যে শুধু তাঁদের গচ্ছিত অর্থের সম্বন্ধে জানতে পারেন, তাই নয়, পাসবই ডাউনলোডও করতে পারেন। উমাং অ্যাপেও এই সুবিধা মেলে। যেকোনও EPFO সদস্য নিজের UAN বা ইউনিভার্সেল অ্যাকাউন্ট নম্বর টাইপ করেই এই পরিষেবা এবং আরও নানা সুবিধা পেতে পারেন। কিন্তু সার্ভারের সমস্যা দেখা দিলে দুটোর কোনওটিই কাজ করে না।
Published: April 25, 2023, 07:12 IST
পার্সোনাল ফাইনান্স বিষয়ের সর্বশেষ আপডেটের জন্য ডাউনলোড করুন Money9 App